Se você já lidou com emoções no trabalho, parabéns, você é humano! Reconheça que as emoções no trabalho são válidas e normais, sejam elas sobre algo no trabalho ou em casa. Embora haja um tempo e um lugar para expressar essas emoções no trabalho, você seria um robô se nunca tivesse sentimentos sobre o trabalho. […]

Procure por “O que é SEO? ” e você receberá muitas respostas diferentes. Eles costumam dizer a mesma coisa, no entanto, que o SEO visa melhorar sua visibilidade on-line para os mecanismos de pesquisa, como Google, Bing e Yahoo. Em vez de aparecer na página três ou quatro dos resultados de pesquisa, você é o […]

O objetivo de um profissional de marketing é posicionar seu produto, serviço ou marca à frente da concorrência e gerar interesse entre o mercado-alvo. Existem muitas maneiras de fazer isso, mas usar a automação de marketing como uma ferramenta (chave) para fazer isso tem alguns benefícios claros. Aqui estão oito principais benefícios do uso de […]

Um funil de e-mail refere-se a como seu cliente se move através de um discurso de vendas. Isso é geralmente criado por proprietários de empresas para vender um produto ou serviço através de conteúdo educacional e vendas persuasivas. Por que criar um funil de marketing por e-mail? Bem, sua lista de e-mail é uma das poucas plataformas […]

O Google Forms é um serviço gratuito para criar formulários online. Nele, o usuário pode produzir pesquisas de múltipla escolha, fazer questões discursivas, solicitar avaliações em escala numérica, entre outras opções. A ferramenta é ideal para quem precisa solicitar feedback sobre algo, organizar inscrições para eventos, convites ou pedir avaliações. Seu principal objetivo é permitir […]

Quando se trata de implementar uma inovação na empresa, muitas vezes nos deparamos com o problema de que a organização não está pronta para inovar. No entanto, a inovação é a chave para realizar uma verdadeira transformação digital que vai além da simples implementação de determinadas tecnologias. Promover uma cultura de inovação na empresa é […]

As ‘iscas digitais’ não são uma nova tendência tecnológica. Elas são um componente essencial no arsenal dos anunciantes por décadas. Você dá algo de graça para as pessoas em troca de um e-mail e permissão para continuar enviando mais conteúdo. Então, acaba sendo como um catalisador para uma nova relação com o consumidor. Mas nem […]

O telefone celular é agora uma parte fundamental dos esforços de marketing da maioria das empresas. Se você não está alcançando os consumidores por meio de seus smartphones e tablets, você não está maximizando seus recursos de alcance. Uma campanha móvel eficaz pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso do marketing. Com […]

Varejo e varejistas. Você provavelmente já ouviu esses termos antes, mas o que eles significam? Varejo, por definição, é a venda de bens ou serviços de uma empresa a um consumidor para uso próprio. Uma transação de varejo lida com pequenas quantidades de mercadorias, enquanto o atacado lida com a compra de mercadorias em grande […]

Todo mundo usa motores de busca para encontrar produtos e empresas nos dias de hoje. Cerca de 60% de todos os consumidores usam a pesquisa do Google para encontrar empresas e mais de 80% das pesquisas on-line resultam em vendas diretas ou visitas à loja. Você deseja otimizar seu site para aparecer no topo dessas […]

A segmentação demográfica trata de compreender a composição de seu público e aprofundar a criação de vários grupos de público de acordo com fatores como idade, localização, histórico socioeconômico e situação familiar. Isso ajuda as empresas a mostrar a publicidade certa para as pessoas certas, por exemplo, apenas os clientes de tal cidade precisam receber […]

A gestão da marca é o processo contínuo de garantir uma experiência consistente, orientada para o valor e positiva sempre que alguém se envolve com a sua empresa. Cada ponto de contato, das páginas do seu site às campanhas de produtos e bate-papo de atendimento ao cliente, precisa comunicar os valores da sua empresa para […]

O número de posts escritos em blogs todos os dias é absurdamente alto. Vem se tornando cada vez mais difícil ser reconhecido como um especialista em marketing de conteúdo quando milhões de textos sobre o assunto são publicados diariamente. Mas também não há dúvidas de que quando feito corretamente, o marketing de conteúdo pode te […]

Primeiro, vamos lembrar o que a conversão e a taxa de conversão realmente são.  No marketing digital, a conversão é a conclusão de uma meta específica desejada pelo visitante do site. Pode ser a inscrição em um webinar ou boletim informativo, clicando em um link específico, preenchendo o formulário e assim por diante.  Como você […]

Com a COVID-19, enfrentar o desafio humanitário foi a prioridade número um para as empresas. Embora elas atualmente estejam se concentrando em lidar com os desafios operacionais que a pandemia causou, suas atenções já estão diretamente no gerenciamento prudente dos custos.  Ao revisar suas opções de custo, as empresas precisam avaliar o contexto estratégico de […]

A experiência digital significa muitas coisas para muitas pessoas e provavelmente é assim que deve ser, enquanto discutimos as várias plataformas que oferecem experiência digital. Mudanças nas modalidades de trabalho e vida impulsionam nossas expectativas.  A necessidade, assim como o desejo por conveniência, impulsiona a taxa de nossa adoção. Quando novos canais e redes mais […]

O gerenciamento do tempo é definido como o processo de planejar e controlar conscientemente a quantidade de tempo gasto em tarefas e atividades específicas, especificamente com o objetivo em mente de maximizar a eficiência, eficácia e produtividade.  Administrar o tempo de forma eficaz é crucial para todos, jovens e idosos, em todas as profissões e […]

Se você já fez um teste como “Qual deveria ser meu próximo emprego?”, uma avaliação online para descobrir qual personagem de Friends você mais se parece ou usou uma calculadora para determinar quanto seria uma hipoteca mensal da casa dos seus sonhos, então você já está familiarizado com o conteúdo interativo.  O conteúdo interativo estimula […]

Para entender o que é Trade Marketing Digital, é preciso saber que é um ramo do marketing que se aplica ao canal de distribuição. Ou seja, é o conjunto de estratégias e ações realizadas para transformar o ponto de venda,  tornando-o mais atraente para o consumidor e, assim, tendo uma melhor experiência durante suas compras.  […]

Para garantir seu lugar como líder de relacionamento ao cliente em seu setor, você deve sempre seguir as melhores práticas neste domínio.  Caso contrário, você pode falhar em acertar o alvo, fazendo com que seus clientes busquem soluções melhores do que as que sua empresa oferece.  Felizmente, com nossa plataforma de e-learning ao seu alcance, […]

Como saber se o conteúdo do seu site está atingindo o alvo? É interessante e relevante para o seu público? Ou deixa de inspirar? Responder a essas perguntas é fundamental para o marketing de conteúdo gerar receita. Para entender o desempenho do seu conteúdo, você precisará realizar uma análise de desempenho do seu site. A […]

Um dos conceitos fundamentais do marketing digital é o funil de vendas. Embora possa parecer estranho, esse modelo estratégico é tão eficaz que muitos profissionais construíram carreiras na implementação desse conceito único no mundo dos negócios. O que é um funil de vendas? Um funil de vendas é a representação visual da jornada do cliente, […]

Uma buyer persona é um perfil baseado em pesquisa que representa um cliente-alvo. As personas do comprador descrevem quem são seus clientes ideais, como são seus dias, os desafios que enfrentam e como tomam decisões. É comum ter várias buyer personas para uma empresa, por exemplo, se o usuário final de seu produto precisa obter […]

Você provavelmente já ouviu que o inbound marketing é uma das maneiras mais poderosas de aumentar a visibilidade da sua marca. Mas você está jogando esse poder fora? O marketing interno funciona excepcionalmente bem se for feito da maneira certa. Mas esses erros comuns de marketing de entrada podem fazer com que todo o seu […]

Os clientes querem ser tratados com exclusividade, não como números. É por isso que o relacionamento com o cliente é tão importante, seja você uma startup ou uma empresa global.  Para estabelecer uma familiaridade amigável na era das experiências digitais, em primeiro lugar, tudo se resume ao melhor atendimento ao cliente possível em cada ponto […]

É fato que o  e-commerce gira em torno da experiência do cliente. Desde a escolha dos produtos a serem vendidos, os preços praticados, as embalagens e principalmente as opções, preços e formas de entrega.  Mas a experiência de compra está diretamente associada à logística, pois é bastante comum atrasos ou altos preços na entrega do […]

No decorrer dos últimos anos, o e-commerce tornou-se, além de uma vitrine virtual, uma oportunidade maior de escalonar as vendas através dos chamados marketplaces, grandes shoppings de comércio eletrônico, que podem ser de nichos específicos ou mais abrangentes, mas que de forma geral o consumidor confia e encontra diferentes produtos em um mesmo canal. Os […]

Ter como clientes o público da terceira idade pode exigir algumas práticas mais cautelosas, mas uma coisa é certa: são consumidores que compram cada vez mais no e-commerce e há uma grande tendência de crescimento para os próximos anos. Com o aumento no número de idosos comprando online, as empresas de comércio eletrônico devem entender […]

Se você dirige um negócio online ou tem um comércio físico com um site de vendas, você pode estar avaliando se é ou não vantajoso adicionar um blog ao seu e-commerce.  Mesmo que o objetivo principal do seu site seja direcionar o tráfego para seus produtos, há uma infinidade de razões pelas quais adicionar um […]

O analista de comércio eletrônico é um elemento-chave das operações de todas as lojas online, pois tem como função acompanhar o comportamento e as preferências do consumidor na rede e capturar as tendências do mercado, elementos indissociáveis ​​que servem para medir a eficácia das ações realizadas e aumentar sua produtividade.  Estes profissionais da área de […]